Datenschutzerklärung für die LANDHOF-App

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Restaurant LANDHOF
Inhaber: Simon Kolar
Am Fuhrmannsweg 1–2
68723 Oftersheim
Deutschland

Telefon: 06202 4091450
E-Mail: service@landhof-oftersheim.de

Nachfolgend „wir“ oder „LANDHOF“ genannt.

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer LANDHOF-App, der zugehörigen Webversion und der darin angebotenen Funktionen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten sowie technische Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

3. Bereitstellung der App und technische Daten

Unsere App wurde mit der Plattform GoodBarber erstellt. Anbieter der technischen Plattform ist:

WMaker.net SAS / GoodBarber
12 Rue Général Fiorella
20000 Ajaccio
Frankreich

Beim Aufruf und bei der Nutzung der App können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Betriebssystem und Geräteart
• App-Version
• Spracheinstellungen
• aufgerufene Inhalte und Funktionen
• technische Fehler- und Diagnosedaten
• Geräte- und Sitzungskennungen

Die Verarbeitung erfolgt, um die App technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer digitalen Angebote.

GoodBarber verarbeitet Daten in unserem Auftrag, soweit GoodBarber als technischer Dienstleister für uns tätig wird.

4. Registrierung und Benutzerkonto

Bestimmte Funktionen der App können die Einrichtung eines Benutzerkontos erfordern. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort in verschlüsselter Form
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Anschrift, soweit für Bestellungen erforderlich
• Bestellhistorie
• freiwillig hinterlegte Profilinformationen

Die Verarbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos sowie der Bereitstellung personalisierter Funktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Benutzerkonto kann jederzeit gelöscht werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für steuerlich relevante Bestell- und Zahlungsdaten, bleiben unberührt.

5. Bestellungen im LANDHOF-Shop

Bei einer Bestellung über die App oder die zugehörige Webversion verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• bestellte Produkte
• Bestellwert
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Abhol- oder Lieferinformationen
• Datum und Uhrzeit der Bestellung
• Anmerkungen zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt.

6. Zahlungsabwicklung

Onlinezahlungen über Stripe

Für Onlinezahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Bei einer Zahlung über Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt an Stripe übermittelt. Dazu können gehören:

• Name
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsbetrag und Währung
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• gekürzte Zahlungsdaten
• technische Geräte- und Transaktionsdaten

Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich nicht von uns gespeichert, sondern unmittelbar durch Stripe verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Stripe Daten zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann eine Übermittlung von Daten an Unternehmen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Stripe setzt hierfür die gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen ein.

Zahlung bei Abholung

Bei Zahlung vor Ort – beispielsweise bar oder per Karte – werden nur die für die Bestellung, Zahlungsverbuchung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlichen Daten verarbeitet.

7. Tischreservierungen

Wenn Sie über die App eine Tischreservierung vornehmen, werden Sie gegebenenfalls auf das Reservierungssystem von Gastronovi weitergeleitet oder dessen Reservierungsfunktion wird in die App eingebunden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Datum und Uhrzeit der Reservierung
• Anzahl der Personen
• Reservierungsbereich
• Anlass und freiwillige Anmerkungen
• Informationen zu Kindern, Unverträglichkeiten oder besonderen Wünschen
• Reservierungsstatus und Kommunikationsverlauf

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Reservierung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Sie freiwillig Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Anforderungen machen, erfolgt die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, App, WhatsApp oder über eine andere angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Hierzu können gehören:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
• übermittelte Dateien
• Gesprächs- und Nachrichtenverlauf

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung, Reservierung oder eine andere vertragliche Leistung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kommunikation über WhatsApp

Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Nachricht und gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Inhalte verarbeitet. Dabei können Daten auch an Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe und in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist, abhängig vom Inhalt der Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Chat- und Kundenservicefunktionen

Für Chat- oder Supportfunktionen können wir Smartsupp einsetzen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• besuchte Bereiche der App beziehungsweise Webversion
• Zeitpunkt und Dauer der Nutzung
• Nachrichten und Gesprächsverläufe
• Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit angegeben

Die Verarbeitung dient der schnellen Beantwortung von Kundenanfragen und der Verbesserung unseres Kundenservices.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich die Kommunikation auf einen Vertrag oder eine Reservierung bezieht. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem effizienten Kundenservice gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für nicht technisch notwendige Trackingfunktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, kann die App Ihnen Informationen zu Angeboten, Veranstaltungen, Reservierungen, Bestellungen, saisonalen Aktionen oder Neuigkeiten des LANDHOF senden.

Hierfür werden insbesondere eine technische Gerätekennung beziehungsweise ein Push-Token, die verwendete Plattform und Ihre Benachrichtigungseinstellungen verarbeitet.

Push-Benachrichtigungen werden nur mit Ihrer Einwilligung versendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Smartphones oder innerhalb der App widerrufen.

12. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter oder andere werbliche Mitteilungen abonnieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten ausschließlich für die zugesagte Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch eine Mitteilung an uns widerrufen.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Bestandskunden per E-Mail über ähnliche eigene Produkte oder Leistungen informieren. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

13. Analyse und Reichweitenmessung

Wir können innerhalb der App statistische Informationen über deren Nutzung auswerten. Dazu können beispielsweise gehören:

• Anzahl der App-Aufrufe
• aufgerufene Bereiche und Inhalte
• ungefähre Nutzungsdauer
• verwendete Geräteart
• App-Version
• technische Fehler
• ungefähre Herkunft der Zugriffe

Soweit die Auswertung ausschließlich in anonymisierter Form erfolgt, lassen die Ergebnisse keinen unmittelbaren Rückschluss auf einzelne Personen zu.

Werden hierfür Identifikatoren oder vergleichbare Technologien eingesetzt, die nicht für den Betrieb der App erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung nur nach vorheriger Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutz- oder Einwilligungseinstellungen widerrufen werden.

14. Cookies und ähnliche Technologien

In der Webversion unserer App können Cookies und vergleichbare Technologien verwendet werden.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere:

• der Bereitstellung der Website und App
• der Anmeldung
• der Speicherung des Warenkorbs
• der Zahlungsabwicklung
• der Sicherheit
• der Speicherung von Spracheinstellungen
• der Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen

Die Speicherung technisch notwendiger Informationen erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.

15. Geräteberechtigungen

Abhängig von den verwendeten App-Funktionen kann die App Zugriff auf bestimmte Gerätefunktionen anfragen, beispielsweise:

• Kamera oder Fotomediathek
• Standort
• Benachrichtigungen
• Internetverbindung
• Speicherung von Dateien

Ein Zugriff erfolgt nur, wenn Sie die jeweilige Berechtigung erteilen. Berechtigungen können jederzeit in den Systemeinstellungen des Geräts geändert oder entzogen werden.

Einzelne Funktionen der App können ohne die erforderliche Berechtigung eingeschränkt sein.

16. App Store und Google Play

Beim Herunterladen der App über den Apple App Store oder Google Play werden bestimmte personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Benutzerkonto des App-Stores
• Zeitpunkt des Downloads
• Geräteinformationen
• Zahlungsinformationen
• technische Kennungen

Auf diese Verarbeitung haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers:

• Apple App Store: Apple Distribution International Ltd., Irland
• Google Play Store: Google Ireland Limited, Irland

17. Externe Links und Inhalte

Die App kann Links zu externen Websites, Reservierungssystemen, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie gegebenenfalls unseren Verantwortungsbereich.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen externen Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• GoodBarber als technischer App-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Reservierungssysteme
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Kommunikations- und Kundenserviceanbieter
• Versand- und Lieferdienstleister
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie durch entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet.

19. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu zählen insbesondere:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
• geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder
• eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person.

Soweit Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Übermittlung auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss gestützt werden.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen können insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre aufzubewahren sein, abhängig von der jeweiligen Art des Dokuments und der geltenden gesetzlichen Regelung.

Anfragen und Kommunikationsverläufe werden grundsätzlich gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für die weitere Aufbewahrung bestehen.

21. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
• gemäß Art. 16 DSGVO unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
• gemäß Art. 21 DSGVO einer Verarbeitung zu widersprechen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

22. Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

23. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist regelmäßig zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

24. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung erfolgt, soweit technisch vorgesehen, verschlüsselt. Dennoch kann bei der elektronischen Kommunikation kein vollständiger Schutz vor allen Sicherheitsrisiken garantiert werden.

25. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die App, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Vorgaben ändern.

Es gilt die jeweils innerhalb der App veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026

Vor der Veröffentlichung müssen noch die genaue Firmierung, vollständige Anschrift, Telefonnummer und Datenschutz-E-Mail-Adresse ergänzt werden. Außerdem sollten Abschnitte zu Funktionen entfernt werden, die tatsächlich nicht aktiviert sind. Eine abschließende anwaltliche Prüfung ist bei einer App mit Shop, Login, Stripe, Reservierung, WhatsApp und Chat sinnvoll.